http://www.poliziadistato.it/pds/index.html   POLIZIA di STATO   tel. 112

http://www.poliziadistato.it/pds/stradale/stradale.htm

http://www.carabinieri.it/Internet/  CARABINIERI    tel. 113

http://www.pompierivolontari.it/  POMPIERI / VIGILI DEL FUOCO    tel. 115

http://www.vigilfuoco.it/ (no English)

http://www.comune.firenze.it/servizi_pubblici/polizia/Index.htm (no English)

You can read  the books of  the Crime Writer, Donna Leon, about a Chief of Police (Commissario Brunetti) in Venice

 http://www.groveatlantic.com/leon/author.htm